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銳增彈簧動態

RZ小編聊東莞筒燈雙扭轉彈簧廠的客訴

不知有沒有朋友關注到我昨天沒有更新文字,
如果有關注到,那小編就太高興了;如果沒注意到,小編就含著淚的跟大家來聊聊吧
這2天小編一直在客戶那裏處理雙扭轉彈簧返工的事情哦
昨天上午接到客戶的電話
中山的客戶反饋說前2天交貨的筒燈雙扭轉彈簧不好安裝,需要K8凱發首頁過去處理異常,因為需要上線了
聽到客服說的這個消息後小編和業務夥伴傻眼了
去中山需要3個小時的車程呀
因為是首次合作大批量出貨
經過電話溝通客戶還是希望K8凱發首頁能有同事過去一下
現場了解客戶的要求
好吧 客戶有誠懇的要求就需要過去咯
經過3個小時的車程,小編和技術同事到達中山客戶的工廠
客戶那邊的工程品管人員對K8凱發首頁非常熱情
通過對現場問題的查看分析,及我司技術人員給出的專業意見
很快就找到了問題的關鍵點
K8凱發首頁的雙扭轉彈簧是可以的,是客戶處的裝配件位置設計有點直角不夠圓滑
和雙扭轉彈簧裝配時會有點卡
隻要稍微修改下塑膠模具就可以解決
雙方的會議結果非常滿意,客戶非常感謝K8凱發首頁的中長途的到訪
並承諾以後的所有規格彈簧都會轉到K8凱發首頁來供應
經過昨天來回6個小時的車程去拜訪客戶
雖然有點累
但是能解決問題並且得到客戶由衷的信任

K8凱發首頁會心的笑笑笑了。

筒燈雙扭轉彈簧


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